Perguntas Frequentes – FAQ

1/ O site é confiável? 

A Shopfusion trabalha com as maiores plataformas de segurança para ecommerce no Brasil através do PagSeguro ou Moip (Clique aqui para entender a garantia do PagSeguro).
Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas
lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo
sigilo de todas informações.
Caso tenha mais alguma duvida, nos mande um e-mail ou nos procure no facebook.
Veja também nossa política de segurança e privacidade aqui.
Por que os produtos levam de 20 a 60 dias úteis para chegar?

Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?
Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 7 a 12 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.
Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $50USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação.
A grande maioria de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor
não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega.
Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

2/ Qual o prazo de entrega? Os produtos vem de fora?

Todos os produtos anunciados em nosso site já foram devidamente importados e se encontram no Brasil em nosso estoque para pronta entrega e envio IMEDIATO. Todos os produtos são postados com SEGURO contra roubo e extravio pelos correios e o comprador acompanha pelo CÓDIGO DE RASTREAMENTO desde a postagem até a entrega do item ao cliente .

Enviamos com Frete Grátis via Pac PAC – pode demorar+ 5 a 6 dias úteis (dependendo do local de entrega)

A compra é 100% segura ? 

Sim, A sua compra é simples, rápida e 100% segura.  Selecione  o modelo desejado , após efetuar o seu cadastro para entrega do produto frete grátis é padrão e a forma de pagamento que deseja ( todos os Cartões em até 12x ou boleto bancário á vista ) .

Todo o processo é automático de compra e assim que aprovado o pedido será postado com sucesso.